Un petit coup de main de vos hôtes
De bonnes questions.
Des réponses personnelles.
Voici l’essentiel pour utiliser airtodos. Si votre question n’y figure pas, écrivez-nous — nous construisons airtodos avec des hôtes comme vous.
Comment mes invités ouvrent-ils mon guide ?
Partagez le lien de votre guide avec vos invités. Il s'ouvre dans leur navigateur, sur téléphone, tablette ou ordinateur, sans compte. Un code de séjour fourni par l'hôte débloque des fonctions comme les avis.
Puis-je continuer à utiliser Airbnb ou Booking.com ?
Oui. Airtodos donne à votre appartement son propre guide, en complément des canaux que vous utilisez déjà. Il ne remplace pas votre calendrier de réservation et ne synchronise pas les réservations avec ces plateformes.
Qu'est-ce qui reste gratuit ?
Une organisation avec un appartement, jusqu'à 10 todos personnels dans 3 catégories, 3 liens rapides, airtodos Picks et un membre d'équipe supplémentaire. Vos invités voient un guide complet avec la marque Airtodos, sans incitations à passer à l'offre supérieure ni sections verrouillées.
Comment fonctionnent les demandes directes ?
Avec chaque plan, vos invités peuvent vous envoyer une demande par e-mail depuis votre guide. Pro et Business ajoutent le parcours complet : chaque demande est enregistrée, vous recevez une notification à laquelle vous pouvez répondre directement, et vous la suivez avec un statut dans votre tableau de bord. Vos invités demandent les dates et le nombre de personnes ; vous confirmez directement. Ce n'est ni une réservation instantanée, ni un service de paiement, ni un calendrier de disponibilités.
En quoi consiste l'offre Founding Host ?
Les 100 premiers Founding Hosts payants obtiennent Pro à 49 € par an pour un appartement. Ce prix de base reste identique tant que l'abonnement est actif. Les appartements supplémentaires sont au tarif standard. S'inscrire à la liste de notification est gratuit et ne réserve pas de place payante.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Vous pouvez rediriger un domaine qui vous appartient vers le guide Airtodos de votre appartement. Nous fournissons les instructions ; la redirection se configure chez votre fournisseur de domaine. Le guide s'ouvre pour l'instant sur son adresse Airtodos, il n'est pas hébergé sur votre domaine.
Parlez-nous
Écrivez à support@airtodos.com. Si quelque chose ne fonctionne pas, indiquez l’adresse de la page, votre appareil et ce qui s’est passé. Merci de ne pas envoyer de mots de passe ni de codes d’accès privés d’invités.
Besoin d’aide pour votre séjour ?
Pour l’arrivée, les disponibilités, les paiements ou une modification de réservation, contactez l’hôte de votre logement avec les coordonnées indiquées dans son guide. airtodos ne gère pas le logement et ne confirme pas les réservations.