Confidentialité

Vos données, expliquées.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Airtodos traite les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, rejoignez la liste de notification, gérez un appartement ou utilisez un guide invité.

Qui est responsable ?

airtodos est exploité par KONUS, Römerstraße 46, 6103 Reith bei Seefeld, Autriche. Nous sommes responsables de notre site web, des comptes hôtes, de la sécurité du service et des communications Founding Host. Pour toute demande liée à la confidentialité, écrivez à support@airtodos.com. Consultez nos Mentions légales pour les informations sur l’exploitant.

Les hôtes sont responsables des informations sur le logement et les invités qu’ils choisissent de gérer via Airtodos, ainsi que de leurs propres communications avec les invités. Pour les traitements que nous effectuons pour le compte d’un hôte, les accords de traitement des données applicables définissent les responsabilités des parties.

Ce que nous traitons

• Comptes hôte et équipe : adresse e-mail, nom, prénom souhaité, informations de profil, données d’authentification, invitations, droits d’accès à l’organisation et aux appartements, et — uniquement si vous la saisissez — une adresse postale pour les contrats et factures.
• Contenu du guide : adresses des appartements, photos, coordonnées, informations sur le séjour, recommandations et notes fournies par les hôtes. Le contenu publié est visible par les personnes ayant accès au guide.
• Fonctions de séjour : le libellé et les dates de séjour définis par l’hôte, un jeton d’accès aléatoire ou un code invité, les favoris enregistrés ainsi que des notes et avis facultatifs. Les libellés de séjour sont destinés à l’hôte ; les avis publics ne les affichent pas.
• Notifications de lancement : votre adresse e-mail lorsque vous demandez explicitement à être informé de la disponibilité d’Airtodos.
• Informations techniques : informations de requête et de sécurité, telles que les adresses IP dans les journaux du service, les informations du navigateur et les événements d’utilisation agrégés nécessaires pour exploiter et améliorer le service.

Finalités et bases légales

Nous utilisons les données de compte et de guide pour fournir le service et exécuter notre contrat avec les hôtes (article 6, §1, b du RGPD). Nous traitons les données nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et à l’amélioration du service sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, §1, f). Les e-mails de lancement reposent sur votre consentement (article 6, §1, a) ; vous pouvez le retirer à tout moment. Nous pouvons également conserver des informations lorsqu’une obligation légale l’exige (article 6, §1, c). Lorsqu’un hôte contrôle les données des invités, il est responsable de la base légale de ce traitement.

La liste de notification

Lorsque vous rejoignez la liste, votre adresse e-mail est stockée chez Brevo pour la notification demandée concernant l’offre Founding Host. Cela ne vous abonne pas à une newsletter générale, ne réserve pas de place Founding Host et ne crée pas d’abonnement payant. Vous pouvez vous désinscrire via le lien de désinscription d’un e-mail ou en nous contactant. Ouvrir un guide invité ou laisser un avis ne vaut pas consentement au marketing.

Prestataires de services

Airtodos utilise Vercel pour l’hébergement et le stockage des médias téléversés ; Neon pour sa base de données et l’authentification ; Brevo pour les notifications de lancement et les e-mails transactionnels ; Google Places pour la recherche de lieux, leurs informations et photos ; et notre installation Umami sur analytics.konus.at pour les statistiques d’utilisation. Les prestataires reçoivent uniquement les informations nécessaires aux fonctions qu’ils assurent. Cliquer sur un lien externe vers une carte, un site web ou une plateforme de réservation ouvre le service de ce prestataire, soumis à ses propres conditions de confidentialité.

Les plans payants sont traités par Stripe. Pour les abonnements, Stripe agit en tant que vendeur (merchant of record) : il reçoit votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre numéro de TVA si vous l’indiquez et vos données de paiement, calcule et perçoit la TVA, et émet les reçus et les factures. Airtodos ne voit ni ne conserve jamais vos données de carte ; avec votre compte, nous conservons uniquement une référence à votre client et à votre abonnement Stripe, afin de savoir quel plan est actif. Stripe traite ces données selon sa propre politique de confidentialité (stripe.com/privacy).

Cookies, favoris et statistiques

Les cookies d’authentification maintiennent les hôtes connectés. Un invité qui utilise un lien ou un code de séjour reçoit un cookie reconnaissant ce séjour ; il peut rester dans le navigateur jusqu’à 400 jours, tandis que l’accès réel au séjour peut expirer plus tôt ou être révoqué par l’hôte. Les favoris peuvent être enregistrés dans votre navigateur ou associés à un séjour reconnu. Le stockage du navigateur peut être effacé via ses réglages.

Umami fournit des statistiques d’utilisation agrégées, sans cookies publicitaires. Nous n’ajoutons ni noms, ni e-mails, ni textes d’avis, ni requêtes de recherche libres aux événements analytiques. Les routes d’authentification sont exclues de notre script d’analyse et les chaînes de requête ne sont pas collectées. Les journaux d’hébergement et de sécurité nécessaires sont distincts des statistiques.

Où les données sont traitées

Nos prestataires peuvent traiter des données dans différents pays, y compris en dehors de l’UE ou de l’EEE. Les transferts internationaux sont encadrés par les garanties exigées par le RGPD, telles qu’une décision d’adéquation applicable ou des clauses contractuelles types. Contactez-nous pour en savoir plus sur les garanties applicables à vos données.

Durée de conservation des données

Nous conservons les données de compte et de guide pour le fonctionnement de votre compte et de vos guides publiés. Les enregistrements de séjour et les avis peuvent subsister après la fin d’un séjour ; révoquer l’accès à un séjour ne supprime pas ses avis. Les données de la liste de notification servent à la communication Founding Host demandée jusqu’à votre désinscription ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à cette fin. La conservation tient aussi compte des enquêtes de sécurité, des obligations légales et de la constatation ou de la défense de droits en justice. Contactez-nous pour demander une suppression ou poser une question sur un enregistrement précis.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données personnelles, et vous opposer aux traitements fondés sur des intérêts légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement sans affecter la licéité des traitements antérieurs. Écrivez à support@airtodos.com pour exercer vos droits. Pour les données contrôlées par l’hôte de votre logement, vous pouvez également contacter cet hôte.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, notamment l’autorité autrichienne de protection des données. La Commission européenne explique vos droits RGPD plus en détail.

Mises à jour et questions

Nous mettons à jour cette politique à mesure que le service évolue et indiquons la date de révision ci-dessus. Pour toute question sur cette politique ou sur les accords de traitement des données de votre organisation, contactez support@airtodos.com.