Aviso legal
Términos y condiciones
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Ámbito
Estos términos regulan el uso de airtodos, operado por KONUS en Austria. airtodos ayuda a los anfitriones a crear páginas de apartamento y guías para huéspedes con información de la estancia, recomendaciones personales y enlaces a lugares locales. Las funciones disponibles dependen de tu plan y de la versión actual.
Tu cuenta y tu equipo
Mantén seguras tus credenciales de acceso y da a los miembros del equipo solo el acceso que necesiten. Debes estar autorizado para gestionar los apartamentos y las organizaciones que añadas. Contáctanos enseguida si sospechas un uso indebido de tu cuenta.
Tu contenido
Conservas tus derechos sobre el contenido que aportas. Nos das permiso para almacenarlo, tratarlo y mostrarlo según sea necesario para operar tu guía. Sube solo fotos, textos y otros materiales que tengas derecho a usar. Eres responsable de mantener actualizada la información de tu alojamiento y de evitar la publicación de información privada de los huéspedes.
Planes y pago
Airtodos ofrece un plan Free y planes de pago (Pro y Business); lo que incluye y cuesta cada uno se muestra en nuestra página de precios y en tu página de plan antes de comprar. Todos los precios incluyen IVA. Los planes de pago se contratan como suscripción a través de Stripe Checkout. Stripe (mediante su servicio Link) actúa como revendedor y comerciante registrado del pago: procesa el pago, calcula y cobra el IVA y emite recibos y facturas. Al pago se aplican las condiciones de compra propias de Stripe, mostradas en el checkout. El servicio en sí lo presta KONUS conforme a estas condiciones. Solo el propietario de una organización puede comprar o gestionar su plan; a los miembros del equipo nunca se les cobra.
Duración, renovación y cancelación
Una suscripción es mensual o anual, según lo elegido en el checkout, y se renueva automáticamente por el mismo periodo hasta que se cancele. Puedes cancelar cuando quieras en el portal de facturación de tu página de plan; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y el plan sigue activo hasta entonces. Los periodos ya pagados no se reembolsan de forma proporcional, salvo que la ley exija lo contrario. Si falla un pago de renovación, Stripe lo reintenta durante un tiempo limitado y tu plan sigue activo mientras tanto; si no se puede cobrar, la suscripción termina y tu cuenta vuelve al plan Free.
Apartamentos, cambios de plan y bajadas de plan
Pro cubre una organización y tantos apartamentos como contrates; Business cubre varias organizaciones e incluye cinco apartamentos, con precio por volumen para apartamentos adicionales. Puedes cambiar el número de apartamentos o pasar de facturación mensual a anual, o entre Pro y Business, en el portal de facturación; la diferencia se calcula de forma proporcional para el periodo actual. Cuando un plan termina o se reduce, no borramos nada: tus guías muestran lo que permite el plan Free o el plan menor, y todo lo demás permanece en tu panel, marcado como fuera de tu plan, hasta que vuelvas a mejorar el plan o lo elimines tú mismo.
Cambios de precio
Podemos cambiar los precios de los planes de pago. Un cambio se aplica a una suscripción existente solo a partir de su siguiente renovación y después de habérselo comunicado al propietario de la cuenta por correo electrónico con al menos dos meses de antelación; puedes cancelar antes de que el cambio surta efecto. El precio Founding Host es una excepción, como se describe más abajo.
Oferta Founding Host
La oferta Founding Host está abierta a los primeros 100 anfitriones que invitemos. Un Founding Host paga 49 € al año con IVA incluido por Pro con el primer apartamento, y 30 € al año por cada apartamento adicional. El precio está garantizado mientras la suscripción anual de Pro continúe sin interrupción; finaliza si la suscripción se cancela, caduca o se cambia a facturación mensual o a Business. Apuntarse a la lista de avisos no reserva una plaza. La garantía cubre Pro, no productos futuros ni servicios con precio aparte.
Consultas directas y reservas de alojamiento
Airtodos no es el proveedor del alojamiento. Una consulta, incluido un correo enviado a través de una guía, no es una reserva confirmada. El anfitrión y el huésped acuerdan directamente la disponibilidad, el precio, el pago y las condiciones de cancelación. Actualmente Airtodos no procesa pagos de alojamiento ni sincroniza calendarios de reservas. No garantizamos reservas, ocupación ni ahorros en comisiones de terceros.
Reseñas de huéspedes e información de terceros
Las reseñas reflejan las experiencias de los huéspedes; las recomendaciones reflejan la opinión del anfitrión. La información de los lugares y los enlaces externos pueden proceder de terceros y quedar desactualizados. Confirma los detalles importantes, las condiciones de seguridad y la disponibilidad con el anfitrión o el negocio correspondiente.
Uso aceptable
No publiques contenido ilícito, engañoso, discriminatorio o que acose, no infrinjas los derechos de otras personas, no hagas un uso indebido de la información de los huéspedes, no intentes accesos no autorizados ni interfieras con el servicio. Podemos restringir el acceso o retirar contenido cuando sea necesario para hacer frente a abusos, riesgos de seguridad u obligaciones legales.
Disponibilidad y funciones previstas
El mantenimiento, el desarrollo o las caídas de terceros pueden interrumpir el servicio. Las funciones marcadas como próximas o previstas no forman parte actualmente de la funcionalidad disponible; no se promete ninguna fecha de lanzamiento salvo que se indique expresamente. Elige una suscripción según la funcionalidad disponible en el momento de la compra.
Responsabilidad y derechos legales
Nuestra responsabilidad se rige por la legislación aplicable. Nada en estas condiciones excluye las protecciones obligatorias del consumidor ni otros derechos que no puedan limitarse legalmente. Si compras como consumidor, puedes tener el derecho legal de desistir de la compra; Stripe, como comerciante registrado, lo aplica según las condiciones de compra mostradas en el checkout. Estas condiciones se rigen por el derecho austriaco, excluyendo sus normas de conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; como consumidor conservas la protección del derecho imperativo de tu país de residencia.
Cambios
Podemos actualizar estas condiciones a medida que Airtodos evolucione. La fecha de la versión se muestra en esta página. Los cambios sustanciales que afecten a una suscripción existente se comunicarán con antelación por correo electrónico al propietario de la cuenta, conforme a la legislación aplicable. Para los cambios de precio, consulta «Cambios de precio» más arriba.
Protección de datos
Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales. Si tratas datos personales de huéspedes a través de airtodos para tu negocio, contáctanos para conocer los acuerdos de tratamiento de datos aplicables.
Contacto
¿Preguntas sobre estas condiciones? Escribe a support@airtodos.com. Los datos completos del operador están en nuestro Aviso legal.